Veelgestelde vragen
Hallo, hoe kunnen wij u helpen? 😊
Vind hier antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Bekijk dan de onderstaande categorieën of neem contact met ons op.
Hoe retourneer ik een artikel?
Je retour aanmelden:
Log in met je e-mailadres, ordernummer of gebruikersnaam op www.armanfashion.nlm/returns en volg de stappen.Verzending:
Met ons retourlabel:
Print het retourlabel, inclusief het retourformulier. Het is ook mogelijk om te retourneren zonder printer. In plaats van het retourformulier kun je dan de pakbon terug in het pakket doen. Het digitale retourlabel kan worden gescand vanaf je telefoon bij een PostNL- of DHL-punt. Zij printen daar een nieuwe sticker voor je uit.Zelf regelen:
Je kunt er ook voor kiezen om de retourzending zelf te regelen via een andere vervoerder. Houd er rekening mee dat de retourkosten dan hoger kunnen uitvallen (meestal €7,95 of meer). Bewaar altijd de Track & Trace-code van je zending.Verpakking:
Vouw het artikel netjes op en plaats het in de originele verpakking. Het artikel moet onbeschadigd, ongedragen en ongewassen worden geretourneerd in de originele verpakking, en het Arman Fashion-hangtag moet nog aan het artikel bevestigd zijn. Verpak het artikel goed, want wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan geretourneerde artikelen.
Moet ik retourkosten betalen?
Ja, de retourkosten zijn voor eigen rekening. We streven ernaar onze impact op het milieu te minimaliseren. Door retourkosten te hanteren, worden klanten bewuster van hun aankopen, wat resulteert in minder verzendingen. Twijfel je over je maat? Gebruik onze maatadviestool of neem contact op met onze klantenservice.
Retourkosten bij gebruik van ons retourlabel:
Nederland: € 4,95
België: € 5,75
Duitsland: € 5,75
Frankrijk, Italië, Denemarken, Spanje en andere Europese landen: € 16,50
Verenigd Koninkrijk: € 19,50
Let op: Als je ervoor kiest om de retourzending zelf te regelen via een andere vervoerder, kunnen de kosten variëren. In dat geval bedragen de retourkosten meestal € 7,95 of meer, afhankelijk van de gekozen verzendoptie en -service.
Binnen hoeveel dagen kan ik retourneren?
Unwashed, unworn, and free from (make-up) stains, undamaged items with original labels may be returned within 14 days. You can return items via www.armanfashion.nl/returns
Zoeken op categorieën
Bestellen & Betalen
Verzendinng
Retourneren
OMRUILEN
PRODUCT COLLECTIES
Account
APP
KLANTSERVICE
Wordt uw vraag hier niet beantwoord?
Bekijk onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice.